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A: ご注文の手配状況によりご案内が異なりますので、メールにて至急ご連絡ください。 当店では、できる限り早くご注文商品をお届けするため、ご注文確定後すぐに発送業務に移行いたしますので、 ご連絡をいただきました時点でご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
送料
A: 全品送料無料
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お支払い
A: 支払方法:コンビニ決済/銀行振込/クレジットカード/Paypal、4種類のお支払い方法からお選びいただけます。
A：支払時期 :商品注文時点でお支払いが確定いたします。
支払期限：期限を過ぎるとご注文頂いた商品は自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意下さい。
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配送
A：佐川やヤマト運輸や郵便局(4-10日、平均7日の所要時間)
靴に関する疑問
A：投稿に掲載されている靴とまったく同じものをお届けいたします。当店は正規品のみをお取り扱いし、完全に一致する商品を発送いたします。
A：
- 当店の靴のサイズは標準サイズです。他店と異なり、当店ではお客様に以下の詳細情報を提供していただくようお願いしております：サイズ基準、サイズ、性別など。これにより、普段購入されている靴と違いが出ることはありません。
- 返品・交換については、人為的な原因ではない品質問題がある場合に限り受け付けております。
- サイズが小さいか心配な場合、当店では0.5cm単位のハーフサイズも取り扱っております。ハーフサイズを選択いただければ、小さすぎるといった問題は確実に避けられます。
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ネットで靴を購入する際にサイズが合わない原因の90%以上は、ネットショップが男女別のサイズ選択を提供していないことに起因しています。男性と女性ではサイズの基準が異なり、一般的に男性サイズは女性サイズよりも0.5サイズ大きくなっています。
当店では性別選択を提供しており、より細かいサービスを心掛けています。そのため、他のネットショップと比べて、アフターサービスに関する問題が非常に少ないです。
ご返品
A: ※ご注文後のキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。
※こちらの不備以外での返品や返金の対応はお断りしております。
※もし商品に欠陥がある場合は、受け取り後3日以内にお知らせください。。期限を過ぎますと対応出来かねます。到着時の封筒と宛先のシールは処分せずにお願いします。そちらを破棄されますと不良品の場合でも対応が出来なくなってしまいますので大切に保管願います。
※お客様の個人的なご都合(イメージ違い、サイズミス等)による商品の返品・キャンセル・交換は応じかねますので予めご了承下さい。
返金には手数料がかかる場合があります。手数料がある場合は、お客様の負担となります。
ポイント・クーポンについて
A: ご注文確定後にポイントのご利用・ポイント数の変更を行うことができません。次回ご注文時にご利用くださいませ。
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